早在二十幾年前，聯合報系就成立了聯經資訊（現已改組為聯經數位），負責中文電腦的推動，催生聯合報系作業的自動化。2001年，開始推動e化； 2003年到2004年間，聯合報系推動線上編審系統 ，完成辦公室無紙化的工作 ， 不論是寫稿、改稿或編稿，透過線上系統就能完成。

　　 在建置了高度e化的作業環境後，現在聯合報系正在推動編輯作業的平台化。聯經數位副總經理、同時也是聯合報系資策會執行小組召集人何銘傑表示，平台化是一種行動辦公室的概念落實。以編輯部為例，每位編輯都配有一個抽取式的USB硬碟，只要插入USB碟就可以載入各項記錄，不管編輯在哪台電腦工作， 都好像是在個人專屬的電腦前工作一樣。

　　 由於編輯採輪休制，把個人電腦轉化為可攜式硬碟，讓報社運作更有彈性、更標準化，也更有效率。

　　 將個人電腦平台化之後，聯合報系更進一步整合報系內部的所有印表機，讓印 表機也能平台化，同時變得更彈性。何銘傑表示，彈性是企業展現競爭力的重要 條件，雖然不是換了印表機就能更有競爭力，但企業經營就是靠這些點點滴滴 去累積的。
　　聯合報系上上下下有許多部門，過去缺乏一致的採購規範，因此各單位使用的印表機型號和品質不一，之後的耗材採購也因為是少量而只能以零售價格購買， 成本浪費在不知不覺中發生。另外，站在IT人員的立場，各部印表機的驅動程式不同，維護起來也不太方便。因此聯合報系特別針對整個辦公區域做全盤規劃，針對各部門的人員需求統一採購更新。
　　在採購之前，聯合報系資策會執行小組特別針對各廠牌印表機的「品質」、「速度」、「耗材」進行評比，Epson是最佳 的選擇。何銘傑表示，選擇Epson是因為它是全世界最好的印表機廠牌之一 ，而且在採購之前，Epson提供了設備借用的服務。在試用期間，還有專屬工程師針對聯合報系使用環境將印表機軟硬體作客製化最佳調整，解決各種使用上的需求， 十分盡心。

現在全公司總共有200台印表機（黑白雷射印表機140台、彩色雷射印表機40台），分別放在印務、編輯、業務、廣告及發行等部門。原本有幾十種不同型號的印表機，但是在全面導入Epson的印表機之後，濃縮成4款A3、A4尺寸彩色、黑白雷射印表機。 

由於印表機管理也平台化，不但耗材更便宜，聯合報系的員工不管走到哪個部門，想要列印的時候都能馬上上手，使用習慣也可以統一，即使換了一部新的機器，使用者也不會有感覺；甚至驅動程式都一致，對IT人員而言，工作負擔也減輕不少。 何銘傑進入聯合報系工作已經有18年時間，曾經參與生產作業自動化、聯合新聞網及聯合知識庫等多項自動化、e化工作的推動，見證了聯合報系隨著時代調整的軌跡。

　 何銘傑回憶，聯合報系的印務部曾經多達1600人，記者在稿紙上寫好的稿子，由專人遞送到各個負責看稿、改稿的主管手上，改完以後再由專人謄寫在稿紙上，校對無誤後，再送由專門的打字員打字。「那原來用來投遞稿件的，被稱為辦公室的高速公路，現在不用，就用椰子樹把它遮起來。」何銘傑指著辦公室另一邊的椰子樹笑說，以前為了快速遞送稿件，在不同部門間設有相連的投遞管，現在早被線上的編務系統取代。 只要登入聯合報的線上系統，記者即使不進報社，也能寫稿、交稿，其他還有線上學習和電子公文等功能，甚至是電燈不亮、設備報修，都可以在聯合報系網路上的service desk通報。 

透過聯合報系發行的報紙，紀錄了台灣社會的變遷，而經由聯合報系的組織變革，則透露了不同時代工作者對於辦公室環境的不同要求。何銘傑說：「從過去的創辦人到現在的王文杉總經理，對組織改革的心態是不變的。老闆總是說：『投資再投資，進步再進步』，效率、品質和成本，永遠是企業經營不變的三角法則。」